” Tất cả chúng ta đều thích thử mọi việc.Khi những việc không hay xảy ra, chúng ta thường thấy dễ chịu hơn nếu biết rằng nó sẽ nhanh chóng qua đi, cuộc sống của chúng ta sẽ vẫn yên ổn và không bị ảnh hưởng gì.Nếu ai đó đang nói hoặc lắng nghe một thông điệp mà họ không thoải mái, họ có thể ngả đầu ra xa khỏi người đối thoại.Đến lúc đó, cô ta sẽ giải thích rất rành mạch sự hiện diện của mình vào ngày hôm đó.Hãy kể cho anh những gì em đã làm, vì anh biết mọi chuyện đã qua.Người đó không có gì để mạo hiểm, vì thế bạn ít có cơ hội để ngã giá.Lời mở đầu Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?Để lộ bằng chứng về những câu trả lời không chủ tâm do tâm lý quá lo lắng.Điều này dường như không phải là một vấn đề lớn cho tới khi cô bắt đầu kết hợp vài điều khác lại.Nghi ngờ: Bạn nghi ngờ một đồng nghiệp gièm pha bạn với lãnh đạo.