Nếu ai đó lắc đầu theo hướng xác nhận trước khi hoặc ngay khi lời nói buông ra, thì đây là một dấu hiệu tích cực chứng tỏ người đó nói thật.Một người bạn của tôi có cô thư ký cứ liên tục thu dọn văn phòng của anh ấy.Nhiều khi bạn có được câu trả lời, nhưng nó không làm bạn hài lòng.Kẻ nói dối không muốn thừa nhận những lời mình nói.Chỉ là chuyện thủ tục thôi mà.Bạn có thể dọa sa thải người đó, trong trường hợp người đó cân nhắc lựa chọn và tin rằng bạn có thể chẳng bao giờ tìm ra sự thật.Ziegler: Tôi hiểu câu hỏi, và tôi đã nghe thấy nó từ lần đầu.Nếu người đó quan tâm đến những gì bạn sẽ làm, thì rõ ràng là người đó có lỗi.Câu hỏi mẫu 2: “Samantha, tôi nghĩ cả văn phòng biết chuyện văn phòng phẩm – chị có thấy người ta nhìn chị chằm chằm không?” Cách này trực tiếp và thẳng thừng hơn.Khi bạn tiến hành một cuộc gặp mà bạn muốn kết thúc, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều điều khiến nó trở thành một sự việc tồi tệ.

Xem thêm Thu gọn