Hãy tăng gấp đôi số lần thất bại.Thế nhưng chính Watson cha mới là người chạm tay vào lĩnh vực này.Watson tin rằng: Mọi rắc rối đều có thể giải quyết nếu người ta chịu khó suy nghĩ.Nếu nhìn chung, thì cảm giác đó có thể thiếu cơ sở.Gerstner đã dùng đến biện pháp gây sốc.Bộ sách này cũng là một câu chuyện, một phác thảo cho bức tranh toàn cảnh sinh động và đầy màu sắc về doanh nhân thế giới - những doanh nhân làm thay đổi thế giới, và về một thế hệ doanh nhân tiền bối của Việt Nam cách đây gần một trăm năm lịch sử - một thế hệ doanh nhân mà đến ngày nay chúng ta vẫn có thể tự hào.Năm 1913, một năm trước khi Watson rời khỏi NCR của Patterson, Watson có dịp rao giảng một trong những công thức nổi tiếng của mình.Đây là thế hệ đầu tiên được đào tạo chuyên về máy tính điện tử.Watson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng:IBM sẽ trở lại vì tinh thần khôi phục đã trở thành giá trị bất biến của doanh nghiệp này.
