Cô bắt đầu tự hỏi và nghi ngờ những giả định của mình.Tôi cố gắng đúc kết những công cụ đã được sử dụng ở McKinsey thành một phương pháp tư duy khá thú vị và dễ tiếp cận để các em thấy rằng cách áp dụng những kỹ năng giải quyết vấn đề vào thực tiễn sẽ đưa các em tới những thành công.Họ quyết định tìm hiểu xem tại sao mọi người lại không muốn đến xem.Nếu bạn làm theo các bài học rất đơn giản trong những trang sách này, bạn cũng có thể trở thành một Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn- Đề.Ban nhạc muốn tìm hiểu xem tại sao và họ có thể làm gì để khắc phục.Nàng Nấm, Cà Tím và Đậu Phụ một lần nữa lại lên sân khấu.Khi đánh giá các lựa chọn, cả hai luôn ghi nhớ điều họ cần không chỉ đơn thuần là quảng bá thông tin mà còn phải làm sao hấp dẫn được mọi người đến xem biểu diễn.Hãy cùng xem một ví dụ khác: Thử tưởng tượng trường hợp bạn ngủ quên.Chàng Chỉ Trích không nhận ra rằng người ta không hề hài lòng trước những lời chỉ trích của chàng vì họ mới chính là những người thực sự bỏ công sức để cố gắng hoàn thành công việc.Mặc dù đã rất trễ nhưng mắt cô vẫn ráo hoảnh.
