Tôi từng sa thải nhân viên mà họ không hề hay biết.Tôi cũng luôn thử thách chính mình trong việc quản lý thời gian.Tiếng cười là nguồn sức mạnh hiệu quả và có sức thuyết phục mạnh mẽ nhất nhằm xoa dịu tình trạng căng thẳng trong kinh doanh.Khi người phục vụ đem thực đơn tới, ông ta nói mình đang phải ăn kiêng và chỉ uống cà phê.Đưa ra một hạn chót có thể là đe dọa quá đáng.Nếu không thể làm được một trong những cách trên, bạn phải cho họ thời gian thích nghi với việc mình sẽ bị sa thải, và làm bất cứ điều gì có thể giúp họ tìm được công việc khác.Đến hôm nay, có lẽ tôi đã biết nhiều hơn 20 năm trước, thế nhưng, tôi lại thấy mình nói câu Tôi không biết ngày càng nhiều hơn.Bản hợp đồng được soạn thảo kỹ lưỡng là bản hợp đồng chặt chẽ và ngôn từ trang trọng.Hầu hết đưa ra lời khuyên: Hãy là người biết lắng nghe!Ông gọi điện tới Eaton hỏi họ có cần thuê ông không.

Xem thêm Thu gọn