Tôi luôn tin vào hiệu quả của việc mời khách hàng dùng thử một sản phẩm hoặc một dịch vụ và nói với họ rằng giá cả sẽ được ấn định sau, và đề nghị họ định giá sản phẩm dựa trên cảm nhận về giá trị của sản phẩm.Đừng chỉ tìm kiếm những cơ hội đạt được những điều bất ngờ mà hãy tạo ra chúng.Chuyện nọ xọ chuyện kia, cuối cùng, anh ta bị buộc phải xin thôi việc.Luôn có những lý do tiềm ẩn lẫn những lý do hiển nhiên đối với một công ty thất bại.Vậy là bạn đã mất cả chì lẫn chài.Hầu hết các giao dịch đều có đời sống bí ẩn theo đúng kịch bản đã được ấn định trước.Đảm bảo thực hiện tính toán thời gian có vai trò rất quan trọng trong việc đàm phán một hợp đồng.Cách đây 20 năm, tôi gặp người quản lý bộ phận thời trang của mình.Cách đây không lâu, tôi gặp chủ tịch của một công ty thuộc danh sách Fortune 500 trong hoàn cảnh tương tự như khi đàm phán kinh doanh.Đây là mức độ định vị tinh vi nhất, mức độ sai hoặc đúng của nó có thể nhiều như nhau.