Tôi lên sân khấu và nói trong vòng nửa tiếng.Nói quá nhiều (overtalk) chẳng tạo nên một thiện cảm nào nơi người nghe cả.Những lời lẽ ông dùng rất thuyết phục.Những khán giả Do Thái cho là vị khách này nói chuyện quá sáo, họ không thích nịnh hót như vậy.Song xét về yếu tố thứ ba thì ông quả là một người nổi bật.Nixon còn có một tính cách thứ năm mà tôi chưa đề cập.Đột nhiên khi nhìn thấy ánh mắt buồn bã của Stacey và những người khác trong gian phòng, tôi biết rằng ai cũng đang chịu đựng nỗi đau như tôi.Chỉ làm những gì bạn thấy thật sự thoải mái.Điều này có tác dụng đáng ngạc nhiên.Tôi đã chọn được cách thích hợp để nói về Bob.