Nếu không, anh ta chỉ cần nói rằng anh ta không biết những gì chú bạn nói.người đó cảm thấy rằng việc đó then chốt, có nghĩa là nó quan trọng hơn thực tế; và” Đã từng trở thành chưa bao giờ.Để có được sự thật, bạn cần biết cách kiểm soát tình huống, quyền ra lệnh và trên hết, dự đoán phản ứng của người khác.Chúng có thể được sử dụng kèm theo cả những phương án tấn công và những viên đạn bạc.Một lời dối trá luôn cần hướng về phía trước.Chẳng hạn: “Đôi khi chúng ta chỉ… trở nên mê hoặc… trước những gì chúng ta đang đọc.Vì vậy, đừng để lộ những ý nghĩ trong đầu mình.Giả sử vợ bạn gọi cho bạn trong lúc đang làm việc, thông báo rằng cậu con trai mười lăm tuổi lấy xe hơi của gia đình đi chơi và vừa bị cảnh sát bắt.Một câu nói thông thường mà hầu hết chúng ta hay mắc phải là: “Nào, các anh! Ai đó hãy nói cho tôi xem chuyện gì đang xảy ra ở đây!” Chúng ta thấy mình rất giống như nhân vật Frank Burns trong phim M*A*S*H – tìm kiếm sự cộng tác ở khắp mọi nơi nhưng chẳng tìm thấy ở đâu cả.