Watson đã tuyển dụng phụ nữ khi giới chủ chưa nhận ra tầm quan trọng của một nửa loài người này.Trong IBM của Watson, con người mới là ngôi sao.Năm 1946, IBM sản xuất ra máy viết chữ nổi Braille, với quỹ dành cho cựu chiến binh và bán với giá rẻ.Cho đến đầu thế kỷ XXI, IBM là tập đoàn đứng đầu danh sách sởNăm 1930, nền kinh tế Mỹ rơi vào suy thoái, giảm 8% vào năn đó và giảm thêm 7% nữa vào năm sau.Khi sử dụng IBM, khách hàng bao giờ cũng có sự nể phục lẫn tự hào.Đặc biệt là kỹ sư trẻ này đã tiến sâu vào ngôn ngữ nhị phân.Dấu vết kinh doanh trong đoạn nói chuyện của ông chỉ có giá trị mào đầu cho gần gũi.Và Gerstner đã phát cáu mà gọi Microsoft là kẻ thù không đội trời chung, như Krames đã thuật lại, mặc dù rõ ràng Bill Gates không làm gì nên tội!Đến lúc này, Watson cảm nhận được rằng mìnhđã chậm chân mấy nhịp trong hướng đi này.

Xem thêm Thu gọn