Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại.Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.

Xem thêm Thu gọn