Quý vị biết đấy, Bob rất thích chụp hình.Chỉ riêng Pacino là nhún vai: Tôi là một người New York, tôi tưởng đó là một quả bom ấy chứ!.Bạn cứ tự nhiên như không và thoải mái nói lên những suy tư của bạn.Mỗi khi Williams có mặt là phòng xử án sôi động và nóng hẳn lên.Phải lập luận một cách cương quyết và sắc bén.Hãy thu hút sự chú ý của họ bằng cách nói đến những vấn đề thuộc lĩnh vực sở trường của bạn.Ngôn ngữ điệu bộ là như thế.Một ông chủ đài truyền thanh đã khuyến khích các nhân viên của mình nên dùng những từ đơn giản và phổ biến: Dont utilize utilize.Thêm vào việc nên tránh những từ ngữ thời thượng, bạn cũng nên đừng ham dùng lối nói trên trời dưới đất nghe có vẻ hấp dẫn nhưng kỳ thực lại chẳng giúp người khác thích thú gì.Điều quan trọng nhất trong buổi lễ là tôi phải nói một bài diễn văn trước đông đủ các khách mời những người bà con họ hàng thân thuộc.
Và khi được nói thì, chúng ta lại thích được người khác chú ý lắng nghe.
