Mục tiêu của dự án này là qua mặt UNIVAC cỗ máy ngày nào cũng xuất hiện trên báo khiến ông bực mình.1924, Watson nộp đơn đăng ký cái tên International Business Machines.Ông là một nhà diễn thuyết đôi khi tùy hứng và nói dài lê thê.Ngay những ngày đầu tiên, Gerstner đã làm một chuyện dễ mất thể diện của chính mình là mời Jack Welch của General Electric về nói chuyện với các nhà quản lý cao cấp của IBM.Vào thời của mình, Watson đã chi đến 3% doanh thu cho nghiên cứu và phát triển.Trong khi đó, Gerstner lĩnh nhận một IBM lỗ nặng và nợ đầy vai.IBM hiện tại đã trở lại thời hoàng kim, tuy rằng không còn ở vị trí thống lĩnh trong ngành máy tính nữa, bên cạnh những Dell, Apple, Microsoft.Gương mặt của ông giống bà như đúc, với vẻcương nghị của chiếc cằm nhọn, môi mím lại giữa đôi gò má cao.Watson đã viết thư chia buồn gửi bà nội của Jeffle và sau đó đã tìm một chỗ làm cho em trai của người xấu số.Tom, rồi Gerstner có mặt trong cuốn sách này như là những thước đo về Watson.

Xem thêm Thu gọn