Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này.Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.
