Dick Gerstein nhiều năm liền là luật sư ở Miami.Có thể vì họ không muốn vội vàng bị trói buộc với một điều gì đó.Lúc ấy chưa có điện, chưa có radio hay truyền hình mà chỉ có những cơn dịch bệnh hoành hành không thuốc chữa.Một khi bạn đã giới thiệu rình rang như vậy, đâu ai còn bất ngờ nếu chuyện của bạn quả thật rất vui? Trái lại, nếu nó bình thường thì tất cả mọi người đều thất vọng!Lúc bạn đang nói cũng phải biết lắng nghe chính bạn nữa.Sau buổi lễ, tôi được mọi người khen ngợi.Thế cũng đủ chứng tỏ bài diễn văn của Cuomo có hiệu quả như thế nào.Và nhớ là, nói càng ít càng tốt.Và trong khi nói, bạn phải luôn nhớ xem người khác muốn biết việc gì.Ông không làm nghiêm trọng hóa những vấn đề vốn đã phức tạp.