Thế mà tôi vẫn ngồi đây, tiêu tốn những đồng tiền bố mẹ bỏ bao mồ hôi công sức cả đời mới kiếm được.“Đó là điều làm tôi yêu thích ông”, Katie kể lại.Trước hết, không phải người mua hàng trên mạng (e-shopper) nào cũng giống nhau.Rõ ràng âm nhạc quan trọng đến tương lai của Apple.Vào ngày đầu tiên, ông làm việc về những phân đoạn mà ông cảm thấy chú ý nhất.Steve Jobs không bán máy tính cho khách hàng, ông bán sự trải nghiệm.Đó có nghĩa là 1200 đôla cho một thập kỷ.“Đó không phải là một sự thử nghiệm, mà là một chiến lược kinh doanh căn cơ”, Johnson nhớ lại.Phải giải thích những điều này như thế nào?Không có chi tiết nào được bỏ qua: ví dụ, trong khi kiểm tra lại bản demo iDVD, Steve phát hiện rằng remote điều khiển từ xa máy DVD không làm việc từ nơi ông ta muốn đứng trên sân khấu.