Một trong những bài nói dài nhất lịch sử nước Mỹ, là bài nói đầu tiên trước công chúng của cựu tổng thống William Henry Harrison.Sau khi cơn giận dịu đi phần nào, ông nói: Tôi thích anh.Không phải bao giờ chúng ta cũng may mắn.Nhưng nó quan trọng đối với ta và ảnh hưởng trực tiếp đến những người ngồi nghe ta nói.Đó là điều quan trọng nhất khi bạn nói trước công chúng.Cơn bão tuyết không phải do chúng tôi gây ra.Bob Hope cũng khiến tôi thất vọng với lý do tương tự.Trong cuốn sách: You Can Negotiate Anything, Herb nhấn mạnh rằng muốn đàm phán thành công thì bao giờ cũng phải có một niềm tin mạnh mẽ, không bao giờ để cho đối phương thấy sự nao núng.Cha tôi đặt chân đến mảnh đất này khi ông còn làm một thanh niên trai tráng.Tôi thức dậy, dụi mắt và ngó xung quanh… Ba giây sau, tôi nhảy chồm lên, nói lắp bắp: C… á… i…gì… th… ế… n… à… y…?.