Khi bạn trình bày một bài diễn văn trước công chúng, sự cô đọng và ngắn gọn sẽ được mọi người hoan nghênh.- Cậu có thể qua chào người thân của tôi một tiếng được không hả Sinatra?Đối với tôi và các khán giả của chương trình, Robert thật sự đã ghi điểm.Làm được việc này cũng có nghĩa là bạn đã thành công bước đầu trong giao tiếp.Họ chú ý tôi ngay tức thì.là một diễn giả có kiến thức sâu rộng, luôn thu hút toàn bộ sự chú ý của khán giả như thể ông có phép thuật.Vào một buổi tối nọ, tôi ngồi kế bên Frank trong một bữa tiệc tại California.Và trong khi nói, bạn phải luôn nhớ xem người khác muốn biết việc gì.Nhưng trong chương trình trò chuyện này thì anh cảm thấy rất tự nhiên và thoải mái.Điều này rất có ích, nó giúp tôi tự tin hơn và nói năng ngày một lưu loát hơn.