Có vẻ như có một số thứ John sẵn sàng cắt bỏ và một số thứ khác thì không.Trong khi những người khác chẳng đi đến đâu hay chỉ lao vào những con đường chẳng đem lại kết quả như mong đợi, những Người-Biết-Cách-Giải- Quyết-Vấn-Đề đã đạt đến mục tiêu thứ nhất và hướng đến mục tiêu tiếp theo.Những người biết đến buổi diễn nhưng chưa bao giờ đi xem: 135 người (27%)Kennedy trên đường đến Brazil.Sau đó, họ đưa ra những kế hoạch hành động cụ thể để giải quyết vấn đề và bắt tay vào thực hiện ngay.Những bước này có liên quan chặt chẽ với nhau.Cô hơi cúi đầu: Nhưng… có một vấn đề nhỏ.Những ô hỗ trợ có thể trả lời cho những câu hỏi tại sao, như thế nào và cái gì đặt ra cho mệnh đề chính ở trên đỉnh tháp.Họ quyết định thay đổi thời gian biểu diễn đồng thời nhận ra cách làm cho buổi diễn luôn mới mẻ.Quan trọng là bạn phải ghi thật cụ thể, chi tiết.

Xem thêm Thu gọn