Năm 1979, câu hỏi đặt ra cho những sinh viên tốt nghiệp chương trình MBA(*) của HBS là: “Bạn đã thiết lập mục tiêu cho tương lai của mình rõ ràng ra trên giấy và lập kế hoạch hoàn thành chúng chưa?”.Một ông chủ khách sạn sống ở phía Tây nước Mỹ đã thua lỗ trắng tay trong đợt suy thoáiBạn càng thư giãn và tin tưởng vào sức mạnh to lớn này, thì nó sẽ càng có tác dụng tốt hơn và nhanh hơn.Một người dù khôn ngoan đến đâu thì cũng khó che giấu được hết tất cả những suy nghĩ của bản thân nếu chúng ta chịu khó xem xét những biểu hiện bên ngoài của họ.Đo lường sự tiến bộ của bản thân – Hãy xác lập những thước đo, biện pháp đánh giá và thang điểm cho bạn trên con đường tiến đến các mục tiêu của mình.Trong những năm cuối đời mình, Churchill được mời đến nói chuyện ở một trường đại học và chia sẻ với những thanh niên đến tham dự những điều mà ông tin rằng đó là bí mật của sự thành công vĩ đại của đời ông.Hầu như lúc nào cũng vậy, nếu bên trong tâm hồn của một ai đó mang những giá trịTừ “xứng đáng” (deserve) trong tiếng Anh bắt nguồn từ hai chữ Latin (de và servus) có nghĩa là “từ dịch vụ”.Tiếp tục, tôi còn đề cập đến vấn đề này thêm nhiều lần nữa.Nếu doanh số tính trên mỗi khách hàng không đủ lớn, thì giải pháp của chúng ta là gia tăng quy mô đơn hàng theo từng khách hàng.
Càng nghĩ nhiều về chúng, thì bạn càng nhanh chóng hiện thực hóa những mục tiêu ấy.
