Lúc này dường như chúng có ý nghĩa gì đó.Còn với công cụ thứ hai, bạn sẽ biết cách tìm ra ý định thật sự của một người trong bất kỳ tình huống nào.Nếu người đó “kẹt cứng” ở một vị thế có tính chất phủ nhận hoặc từ chối thì hãy làm cho người đó cử động.Hãy để ý xem các con số và thông tin có những điểm tương đồng bất thường nào không.Điều này cho phép bạn sử dụng vài manh mối phát giác cần phải thực hiện bằng ngôn ngữ cử chỉ.Lợi thế lớn nhất của bạn là bạn biết mình đang phải đối phó với loại người nào.Đây là cách bạn có thể nói với người đó: “Bill, anh cần kể cho tôi toàn bộ câu chuyện[2] để chúng ta có thể bỏ qua hết.Bạn cần sử dụng trí tưởng tượng này cùng những viên đạn bạc.Khi người đó trả lời, hãy liên hệ nó với một cử chỉ cụ thể.Tuy nhiên, trong tình huống này, bạn cần tạo ra tác động tức thì, vì vậy việc nhìn thẳng vào mắt người đó rất có tác dụng.
