Nói cách khác, chúng ta so sánh và đối lập.Điều may mắn là bằng cách nhận thức được những nhân tố này, chúng ta sẽ triệt tiêu vai trò của chúng và tự do kiểm chứng sự thật.Cách duy nhất để giảm cơn đau là nói ra sự thật.Rõ ràng, động cơ khiến chủ nhà phải hành động sẽ mạnh nhất khi vấn đề trầm trọng nhất.Không thông báo trước chủ đề bạn định nêu ra hoặc bất kỳ cảm giác không tin tưởng nào bạn có thể có.Nếu người đó nói dối, bạn sẽ nhận ra các manh mối để phát hiện kẻ nói dối.Đừng dao động bởi hình thức của thông điệp – thay vào đó, hãy tập trung vào chính thông điệp.“Anh có trí nhớ tốt quá! Tuyệt, vậy anh sẽ không quên chi tiết này.Phương trình xác định cán cân ưu thế rất đơn giản.Sự di chuyển như vậy làm cho người đó cảm thấy đang bị kéo lại gần.