Tôi ngạc nhiên và đáp: - Thưa cô, cô thương cháu quá.Chiếc xe bán được tức thì vì chính khách hàng đã tự tính giá lấy.Đứa nhỏ có kể vào đâu những lời đó.Chàng giãi bày tâm sự với tôi như vậy.ít ngày sau, ông Chamberlain nhận được tấm hình với chữ ký của Tổng thống gởi biếu và mấy lời cám ơn một lần nữa.Cho nên ngay đầu câu chuyện, bạn phải đưa người đó vào con đường có lợi cho bạn: con đường đồng ý với bạn.Phương pháp của ông ra sao? Ông có bao giờ nói với người láng giềng của ông rằng họ lầm không? Không, kẻ khác kia chứ ông thì tuyệt nhiên không, ông không vụng dại như vậy.Ông này kể lại: "Ông ấy chỉ trích những phương pháp tôi đã dùng.Dù sao đi nữa, tôi tin rằng đọc câu chuyện sau này do James L.Lần thứ ba, họ tiến cử một người khá hơn nhiều, nhưng vẫn chưa được như ý.
Tôi đáp: "Thưa ông, ông trách rất đúng, tôi có lỗi và không có gì để tự bào chữa hết.
