Thay vào đó, hãy tập trung vào việc thay đổi những cơ sở so sánh của họ.Chúng có thể áp dụng được trong cả kinh doanh lẫn vũ đài thể thao.Rõ ràng là không có nguyên tắc bất di bất dịch nào giúp bạn đoán biết con người hay khám phá tính cách ẩn sau bề ngoài của một doanh nhân.Đừng ràng buộc bản thân vào những gì bạn đã biết.Ông rất cảm kích vì tôi đã bay đến New York gặp ông và cho rằng làm việc cho công ty chúng tôi sẽ là một điều thú vị.Có lẽ vấn đề lớn nhất của những công ty đã phát triển và ổn định là quy mô lớn của chúng.Thứ nhất, Tiffanys vừa được công ty Avon mua lại.Bạn không thể đi chơi hay cư xử vui vẻ, thoải mái với một người nào đó vào buổi tối khi mà hôm sau bạn phải khiển trách, sa thải, chuyển công tác hay can thiệp vào công việc của người đó.Thư ngỏ gửi cho các nhà quản lý của khách hàng thật sự rất có giá trị, đặc biệt nếu bạn biết người nhận thư là người đưa ra quyết định cuối cùng.Tuy nhiên, quy trách nhiệm cho một tiểu ban cũng không đơn giản.
