Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ.Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ.Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".

Xem thêm Thu gọn