Watson đã hai lần ghi cột mốc tiên phong: máy đánh chữ điện tử và đặt chân vào cuộc cách mạng máy tính.Tác giả Maney viết rằng: Trong cuộc đời mình, Watson có thể mất tất cả nhưng những gì còn lại sẽ là người vợ thân yêu của ông.000 vào trước năm 1964 và doanh thu của công ty đã tăng gấp đôi, lên đến 7,5 tỉ đôla.Không phải tự Drucker bảo có mà là người Nhật đã xác nhận với ông như vậy.Watson đã ép buộc con trai mình, Tom, vào làm việc cho IBM.Vàtác giả này nhận định: Hoài bão của IBM đến từ Thomas Watson.Một năm sau, Watson khai trương lớp học này ngay tại New York.Hậu thế đã có những bình phẩm về Watson.Các cư dân chuyển lên tầng hai bắt đầu di chuyển bằng thuyền đến trụ sở NCR trên vùng đất cao.Kế tiếp tấm bảng trắng để ông viết là một tấm bảng đen với dòng chữ thật to được viết bằng phấn trắng: Welcome.
Đó cũng chính là sứ mạng của công ty: Phục vụ các nhà kinh doanh.
