Tom Watson, người luôn chia sẻ với cha mình tính khí nóng nảy, thật sự chỉ mới đang khởi động.công ty này vẫn không thể làm mất vị trí của IBM, mặc dù giá ngang nhau.Hãy tăng gấp đôi số lần thất bại.theo ý khách hàng, nhân viên phải đáp ứng mong đợi của khách hàng chứ không phải đáp ứng mệnh lệnh của cấp trên.Watson đã xúc động khi đọc những dòng thư của người con trai chỉ mê bay trên trời và sợ hãi việc quản lý IBM: Nếu cha muốn, con sẽ về làm việc cho IBM.Patterson giữ quan hệ mật thiết với báo giới.một nguyên lý vĩnh viễn không bao giờ hết nợ mà chỉ có nợ nhiều hơn.Nhìn Tây sẽ thấy Đông, soi cổ mà ngẫm tới kim, đó là điều mà chúng tôi, những người thực hiện bộ sách, mong muốn được chia sẻ.Tom sẽ tiếp tục giấc mơ dang dở của Watson.Đưa các nhà máy thời chiến vào sản xuất và chiếm lĩnh thị trường hậu chiến ngay lập tức là quyết định khác biệt của Watson.

Xem thêm Thu gọn