Ví dụ, khi bay đến một nơi nào đó, tôi thường yêu cầu mọi người đến đón tôi ở cửa đi bởi đó là nơi không đông người như cửa đến nên sẽ tiết kiệm được thời gian.Tôi từng có quan hệ với những người quản lý mà dường như họ ghi sổ cả những ân huệ đã cho và nhận.Đơn giản là họ sợ tìm hiểu khả năng trả tiền của khách hàng.Tách yếu tố tính cách ra khỏi giá trị và đóng góp của nhân viên rất quan trọng.Một cộng sự làm ăn của tôi là Kerry Packer, sở hữu Kênh 9, hãng truyền hình thương mại lớn nhất của Australia.Ngày nay, bán hàng được coi là một trong những tài năng kinh doanh thứ yếu.Công ty chúng tôi từng ký hợp đồng với công ty Wilkinson Sword.Bán hàng, do yêu cầu phải hướng đến sản phẩm đặc tính, công dụng, lợi ích, v.Bạn thấy đấy, người đứng đầu hãng đồng hồ uy tín nhất thế giới lại nói ông ta không biết ngành công nghiệp của mình đang làm ăn ra sao.Điều khoản kiểu này mang lại hai lợi ích.
