Tư duy tiêu cực (buồn rầu, thất vọng, hụt hẫng, chán đời, mất lòng tin v.Kiên nhẫn là sẵn lòng làm việc để đạt được kết quả như mong muốn.Trong nhóm có một đôi vợ chồng trên 70 tuổi đã chung sống với nhau hơn 50 năm.Nếu muốn là chính mình và giao tiếp được với người khác, chúng ta cần hiểu rõ tất cả những điều trên.Bạn có thể luôn có những suy nghĩ cũng như những hồi đáp tích cực không?Ta không thể lên án người khác và biện hộ cho mình, như thế là lừa dối và sẽ không được mọi người chấp nhận.Tâm trí chúng ta thường được định hình bởi ngoại cảnh hoặc cách đối xử của người khác.Dưới chân cầu thang có một chiếc bao khổng lồ chứa đầy quá khứ của bạn.Để đến được đầu dây bên kia, mỗi bước chân phải chính xác - đòi hỏi ở ta sự quân bình của nhiều đức tính khác nhau.Lúc đó, có thể ta sẽ phản ứng lại, sẽ than vãn, sợ hãi hoặc khó chịu vì sự kiểm soát.