Các cô bán hàng còn mải cười giỡn, chuyện trò trong một xó.Vậy mà mỗi tháng ông đọc hết những điều lệ bảo hiểm của công ty ông, tháng nào cũng vậy, hết năm này qua năm khác.Chúng ta cũng có thể nhận lỗi với người khác nữa, nếu họ biết ngọt ngào, khôn khéo nghe ta nói.Tôi lại gõ cửa nữa: bà ta lại hiện ra, nhưng lần này để mạt sát chúng tôi và công ty chúng tôi.Hôm nọ tôi lại sở Bưu điện.Bạn không phải là một Coolidge, một Mc.Bạn đã xúc phạm người ta, thì dù có đem cả khoa lý luận của Platon hay của Emmanuel Kant đổ lên đầu người ta, bạn cũng chẳng thể nào thay đổi ý kiến của người ta được.Không phải dễ, vì mình không quen người ta.Một hôm, tôi đã định rầy cháu, nhưng suy nghĩ lại, tự nhủ: "Khoan đã, Dale Carnegie à.Đem giải phẫu bộ óc, thì có một nửa số người điên cũng bình thường như óc chúng ta.
Ông lại khuyên tôi nên ở châu u bảy tuần lễ.
