Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.Bạn tạo ra một vấn đề lớn hơn và sau đó đưa ra một giải pháp.” “Giờ thì…” “Anh có thể theo chúng tôi hoặc theo con đường riêng của mình.Khi bạn nói nó đắt tiền, cô ấy sẽ nói về chất lượng.Bạn có thể đạt được hiệu quả tối đa bằng cách giải thích rằng hậu quả của sự dối trá sẽ là chuyện gì đó mà kẻ tình nghi chẳng bao giờ biết.Trong những tình huống này, tranh cãi là hành động không thích hợp và vô ích.Chúng được vạch ra nhằm làm cho người đó thú nhận sự thật.Ví dụ 1: “Tôi đưa cho bà cấp độ điều trị tốt nhất rồi đấy.Những gì được phát ngôn: Nội dung lời nói thực tế (15) Người đó sử dụng lại từ ngữ của bạn để giải thích luận điểm của mìnhNó cho thấy bạn tin người đó và người đó cũng thấy cần phải chia sẻ với bạn những gì mình đã làm để được cảm thấy thoải mái.

Xem thêm Thu gọn