Mọi việc bắt đầu khi Jack còn là một cậu bé ở Canada, vào thời điểm kinh tế vô cùng khó khăn.Vậy bạn dùng từ phái yếu để chỉ họ thì liệu có chính xác nữa không? Ngày trước những từ ngữ miệt thị thường dành cho người da đen.Và tôi tự hào về nó!Tôi ra hiệu cho nhân viên phòng điều khiển chuẩn bị phát sóng chương trình, và nói vào micro trên bàn: Mở tín hiệu.Tôi đã học hỏi điều này từ Sinatra.Anh đã chứng tỏ cho chúng tôi thấy anh thật sự muốn làm công việc này.Bất cứ ai cũng có thể trả lời và tranh luận sau câu hỏi giả định của bạn.Andrew lúc 30 tuổi là thư ký làm việc dưới trào chính phủ Clinton về lĩnh vực phát triển nhà ở thành phố.Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.Lúc Stacey đến bắt tay Bill thì bạn có thể lựa lời nói: Mình biết hai bạn có nhiều chuyện để nói, vậy chút xíu mình sẽ quay lại nhé!.
