Tom còn thực thi chính sách khuyến khích nhằm động viên các nhà quản lý của IBM thách đố lẫn nhau.Ai là những nhà lãnh đạo kinh doanh hàng đầu của thế kỷ XX? Chắc chắn sẽ có một số cái tên nổi cộm như: Henry Ford, Jack Welch và William H.IBM là những cột mốc trong đó.Tom là con đầu lòng của Watson.60 đầu sách này đã ảnh hưởng lên thế hệ CEO hiện đại, bằng các tiên đoán về kinh tế tri thức, cấu trúc lao động và hàng loạt các lý thuyết về lãnh đạo, kinh doanh quốc tế, quản trị học.Cờ nước với những ngôi sao như thế chiếm hết khôngVà sự vĩ đại của Watson không hẳn ở chỗ ông đã làm cho IBM to lớn cỡ nào mà là nó có thể đi xa bao lâu.Trong khi đó, nước Đức là thị trường lớn thứ haiNhưng trong thực tế, Tom đã gia nhập cái nơi mà ông chán ghét: IBM của cha.Nhưng rõ ràng ông đã định nghĩa đúng về lợi ích thời gian của máy tính.