Chính vì thế, năm 1967, ông ấy đến làm việc với chúng tôi và giữ chức vụ giám đốc truyền hình Trans world International (TWI) mà chúng tôi mới thành lập.Ngoài ra, còn một lý do nữa khiến dáng điệu trở thành yếu tố đáng quan tâm.Frost đã đầu tư nhiều tiền vào dự án này và muốn lấy lại vốn khẩn cấp.Các công ty không bao giờ hoạt động theo sơ đồ tổ chức của chúng.Người ta thường cho rằng chỉ có làm quản lý mới giúp thăng tiến nhanh.Ông được biết Eaton, một hãng lớn ở Cleveland và là khách hàng chính của Jones and Laughlin, sắp chuyển tới cùng một tòa nhà.Họ bám lấy một công việc vì họ thích làm việc đó và muốn làm nó, hoặc ngại không muốn làm việc đó và sẽ chuyển việc đó cho người khác rồi tự biện minh là không nên mất thời gian cho việc đó.Hầu hết mọi quan sát cần phải được xem xét trong một khung cảnh rộng lớn hơn kết hợp với những điều bạn nghe thấy.Nhiều nhà quản lý quá lệ thuộc vào những dữ kiện cũ, những quy tắc không còn phù hợp.Trạm cuối cùng của Tudela là Philadelphia.
Trên thực tế, có đến 99,999% các công ty đều như vậy.
