Tom đã biến IBM thành công ty đa quốc gia vào thập niên 60 và 70, với những công ty khu vực tương đối độc lập ở hải ngoại.Tinh thần quốc gia thậtCắt giảm chỗ làm trở thành một kỹ thuật cho phép của thời đại.Viện Aspen của Mỹ cho biết hiện thời,Đích thân ngài chủ tịch sẽ trao giải thưởng sau đó là dùng tiệc tối thân mật với những tài năng này.Watson đã khai sinh khái niệm phần mềmtrong thời đại của mình.Cái tên đó cho thấy rằng các máy móc của chúng tôi là những công cụ hỗ trợ cho việc kinh doanh ở cả quy mô lớn lẫn nhỏ, từ bộ phận kế toán của các hãng xe lửa đến những giao dịch thông thường của các cửa hàng bán lẻ.Từ trước đến nay người ta vẫn tin rằng Thomas Watson đã nói: Tôi nghĩ có một thị trường thế giới cần năm cái máy tính.Sau cú sốc, Tom tin là mình có khả năng với IBM.Điều này có nghĩa là tăng thêm nhân công và lực lượng bán hàng.
