Bạn không thể rút lui lịch sự bằng cách xin lỗi phải vào nhà tắm trong giây lát.Chúng diễn ra ở những nơi đắt đỏ và người ta ào ào tới đó.Bạn sẽ không bao giờ phải bất an hay hối tiếc.Ông này cốt ý muốn xem tổng thống sẽ phản ứng như thế nào trước một số tiền lớn như vậy, số tiền mà có lẽ con người tài giỏi đến từ ngôi làng Vermont nhỏ bé kia chưa từng trông thấy bao giờ.Có điều, tất cả chúng tôi đều phải bật cười.Sự nhấn mạnh này có hai tác dụng.Bên cạnh việc tích cực và hăng say luyện nói, ta cần xem trọng hai yếu tố sau: Quan tâm chân thành đến người đối diện và sự cởi mở về bản thân.Nếu không chuẩn bị tâm lý trước thì bạn sẽ thật sự bối rối.Bạn không có tiền ư? Tôi sẽ nói miễn phí.Hãy nói một cách đơn giản nhất và chân thành nhất.
