Tôi không thể kiểm soát người khác nhưng tôi có thể học cách kiểm soát phản ứng của tôi đối với người khác.Chuyện gì xảy ra không quan trọng bằng cách chúng ta phản ứng với nó như thế nào.? Bạn đã có loại suy nghĩ nào khi gặp gỡ và tiếp xúc với mọi người trong ngày? Hãy theo dõi chính bạn trong suốt buổi sáng, buổi chiều và buổi tối.Bạn càng bớt chất đồ vào túi, thì nó càng dễ trở nên nhẹ hơn.Tâm trí chúng ta có một khả năng rất lớn, làm việc không ngừng nghỉ ngay cả khi ngủ.Chúng ta không buộc phải hoàn hảo, nhưng phải trung thực.Điều này cũng có hiệu quả tương tự đối với những mối quan hệ cá nhân khác của chúng ta.Hãy để họ là chính họ và những tình huống diễn ra một cách tự nhiên.Nó còn có thể được gọi là sự giao tiếp chân tình.Nghĩ về một phẩm chất mới hay một cách phản ứng khác để thay thế cách cư xử tiêu cực đó.