Có thể thấy, ông đang dùng một cách thức kiên nhẫn để thu lòng người hơn là những kỹ thuật quản lý.Watson đã nhận thất bại là người thầy của mình.Một bức hậu cảnh quá hoàn hảo.Nhưng Watson bất ngờ khi biết rằng ngay vào thời điểm đó, Đại học Pensylvania cho ra đời cỗ máy tương tự, máy tích hợp điện tử số - Electronic Numberial Integator and Computer.Cờ nước với những ngôi sao như thế chiếm hết khôngPhải chăng Watson đã sai lầm? Ông đã ứng xử như thế nào sau đó?Đặt tất cả vào nỗ lực của bạn; trên tất cả hãy đặt vào đó toàn bộ nhân phẩm của bạn.Ông đã mất 10 năm để chuẩn bị cho tôi kế thừa từ ông, và tôi là một thanh niên trẻ nóng vội, háo thắng với mọi thứ, tự phụ và vội vã.Không những thế, ông còn trở nên vĩ đại hơn cả cha mình, xét về quy mô.Watson đã xây dựng IBM như một tổ chức chứ không đơn thuần là một công ty làm ăn kiếm tiền.

Xem thêm Thu gọn