Mọi người có xu hướng thường đưa ra những nhận xét nhanh chóng về sự việc thông qua những xét đoán ban đầu, sau đó biến chúng thành những cảm xúc thường trực về sự việc.Vậy những hướng chuẩn khác nhau để mọi người cùng xem xét vấn đề là gì?Đây là một sự khác biệt vô cùng quan trọng giữa lối tư duy «sách vở» và lối tư duy «thế giới thực tế».Liệu đó có phải là cháy nắng? Dị ứng thức ăn? Hay lên sởi?Vậy trọng tâm của vấn đề chính từ ngôn từ và cách định nghĩa sự việc.Lối tư duy chiếc mũ đen là lối tư duy logic.… Ít nhất bạn cũng nên thử sử dụng chiếc mũ xanh.Khi sử dụng chiếc mũ xanh, mọi người được khuyến khích đưa ra những ý kiến, dạng như: “Chúng ta có thể làm điều này, hoặc điều này, hoặc điều này”.Sử dụng chiếc mũ đỏ chính là cơ hội để bạn bộc lộ cảm xúc, tình cảm và trực giác mà không cần giải thích cũng như không cần những dẫn chứng cụ thể.Thường thì bệnh sởi không phải là bệnh nguy hiểm.