Nếu không cẩn thận khi dùng chính xác từ thì bạn sẽ gặp bất lợi lớn.Bob chẳng bao giờ cố gây cười một cách không tự nhiên.Người đầu tiên tôi muốn nói đến là ca sĩ Frank Sinatra.Quý vị biết đấy, Bob rất thích chụp hình.Nhưng ngược lại, nếu người ấy tỏ vẻ cũng muốn tán gẫu với bạn thì bạn sẽ nói về những việc gì?Bạn có thể tưởng tượng các thính giả của tôi đã cười nghiêng ngửa thế nào.Chàng trai ở đầu dây bên kia mừng quýnh lên, cám ơn tôi rối rít.Thêm nữa cũng nhờ một chút hài hước.Sau năm phút dành cho bản tin thế giới, tôi bắt đầu chương trình lúc 11:05 với đôi lời giới thiệu về những phi công xuất sắc.Một bài nói sâu sắc, mới mẻ không bao giờ gây chán.