Watson (và bất cứ nhà quản lý nào) cần tạo ra những phương thức nền tảng nói cách khác là những công cụ sẽ quản lý thay vì cá nhân nào đó quản lý.Tuy nhiên, chính những nguyên tắc ứng xử nghề nghiệp mới là chuyện trường tồn hay không.1946 trở về từ chiến tranh và gia nhập trở lại IBM, gần một năm sau trở thành phó chủ tịch và là thành viên ban giám đốc IBMWatson không sợ sai lầm khi mời một người âu sầu vì thất bại.Kết quả là Watson có được 181 người khuyết tật do Supa tuyển.Khi người ta sử dụng thời gian (Minutes)Nhân viên của ông không ai lạ tính nóng nảy và gia trưởng của vị chủ tịch.Và trong cuộc họp sau đó ông đã nói: Khoản nợ 84 triệu đôla luôn nằm trong đầu tôi.Ông đã thuê một nhóm quay phim.Đó không chỉ là phép lịch sự, một kiểu đắc nhân tâm, mà là một phần chuyên nghiệp trong kinh doanh.
Vậy thì hãy chủ động vay vốn để tạo ra sản phẩm.
