Việc tương tự xảy ra khi Ross Perot quá bộ đến chương trình của tôi vào ngày 20/02/1992.Bốn người đầu đều nói rất hay, nhất là vị giáo sĩ người Do Thái của Bob.Giờ khám phá ra thần tượng của mình là người vô hồn vô cảm như thế, ngay tôi đây cũng cần đến một viên thuốc an thần, đừng nói gì đến khán giả.Vấn đề này thuộc lĩnh vực pháp lý, tôi không muốn bàn luận sâu về nó.Trước hết là ba điều cơ bản sau:(Bạn có biết Jeanette MacDonald? Cô ca sĩ nổi tiếng này cùng Nelson Eddy lập thành đôi song ca được mến mộ nhất nước Mỹ trong thập niên 1930-1940).Dường như ông có thể phân tích được bất cứ vấn đề nào.Bởi thế, như tôi đã khẳng định từ đầu, biết lắng nghe là yêu cầu rất quan trọng.Trong một cuộc trò chuyện hẳn bạn sẽ nói một điều gì đó về bản thân của mình.Vì tự nhiên, nên nó có thể trở thành một phương pháp cực kỳ hiệu quả.

Xem thêm Thu gọn