Tóm lại, sự chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi đi phỏng vấn chẳng bao giờ thừa cả.Tôi nhấc máy lên và nghe thấy tiếng lách cách nhịp nhàng cùng giọng nói của một chàng trai trẻ: Xin chào anh Larry, câu lạc bộ Rotary đây.Nên nhớ sự cởi mở và lòng nhiệt tình giống như một con đường hai chiều.Cả Bob Woolf lẫn Herb Cohen đều có một nguyên tắc chung: Phải tạo nên những chiến thắng thật sự.Bạn không thể rút lui lịch sự bằng cách xin lỗi phải vào nhà tắm trong giây lát.Kết luận ở đây rất rõ ràng: Nạn phạm pháp lôi cuốn ngành du lịch.Tuy không điều khiển được nó nhưng chúng tôi đã bình tĩnh chiến đấu với nó.Một ngày nọ ở đài phát thanh, người quản lý câu lạc bộ Miami Shores Rotary gọi điện cho tôi.Burns và Jack Benny chơi thân với nhau từ bé.Sau khi cơn giận dịu đi phần nào, ông nói: Tôi thích anh.