Làm sao họ biết điều này? Vì tôi luôn giới thiệu xuất xứ của mình với họ.Đừng bao giờ quá phụ thuộc vào tờ giấy đến mức không ngoái nhìn khán giả.Stevenson có một giọng nói nghe cứng cỏi và một đôi mắt linh lợi.Nửa giờ sau, Sullivan vừa hoàn tất bài nói của mình thì khán giả lập tức đứng dậy ra về.Nhưng cuộc sống không phải bao giờ cũng mỉm cười.Cộng sự của Edward là Louis Nizer còn đưa ra một quan điểm rằng ông quan sát những cử chỉ tay chân, điệu bộ của bị cáo rồi liên hệ với bản chất vụ việc để có thể tìm ra những điểm chung nào đó mang giá trị tham khảo bổ sung vào hồ sơ.Tập trung bình tĩnh để tự chủ được mình, tôi tin bạn sẽ không bị bất cứ nỗi ám ảnh nào chi phối, nhất là không sụp bẫy như anh chàng Benny tội nghiệp.Tương tự, hãy cẩn thận với các từ quen dùng mở đầu câu như: cơ bản là (basically), nói chung là (generally), dù sao (anyway), hy vọng là (hopefully)… Một hôm nào đó đang xem bản tin buổi tối trên truyền hình, bạn thử chú ý xem mình có nghe người phát ngôn viên liên tục nói những từ này hay không.Cám ơn những nhà thiết kế có óc sáng tạo thật độc đáo này!Rồi tôi lại vặn nhạc lên… và vặn nhạc xuống.