Nó nghiêng về người nào cần hơn.Hãy lưu ý đến ba từ nguy hiểm sau: Khen tặng, Khẳng định và Đối đầu.Câu hỏi mẫu: “Tôi hiểu tại sao anh lại làm thế.Hãy chú ý tư thế của người đó.Đừng bao giờ ngắt lời.Như vậy, cảm xúc bị trì hoãn xuất hiện, kéo dài hơn bình thường và kết thúc đột ngột.Một khi người đó trả lời “có” đối với bất kỳ câu hỏi nào thì hãy hỏi chi tiết hơn.Việc anh ta có trở về lúc 2h sáng hay không không thành vấn đề.Khi chúng ta muốn có một ân huệ từ ai đó, thường thì chúng ta muốn người đó có tâm trạng thoải mái.Nhưng anh không có nhà, thế là em đi luôn.
Chính tại đó chúng tôi thảo luận tình trạng sa sút tất yếu trong đế chế kinh doanh của ngài.
