Có downsides tới mọi thứ; có những hệ quả không lường trước được đối với mọi thứ.“Ông ta có thể nhớ cuộc nói chuyện cuối cùng và trao đổi e-mail cuối cùng mà ông đã có với 300 người”.Apple đã có một vị trí đổi mới với nhiều kỹ sư thông minh, giàu đam mê.Không chỉ sáng tạo trong kỹ thuật, Steve còn rất sáng tạo trong kinh doanh bằng việc xây dựng hệ thống bán lẻ toàn cầu và thường chỉ tập trung tối đa vào một dự án hoàn chỉnh để tránh hiện tượng phân tán tài chính và nhân lực.Thứ hai, ông cũng chắc chắn là Lisa và Macintosh sẽ không tương thích nhau.Mike Evangelist rất lo lắng và nhận thấy sự chú ý trực diện mà Steve dành cho ông đã không giúp được gì.Ông tỏ ra hớn hở khi mua được máy chứa đến 2.Nhưng tại thời điểm đó tôi không nghĩ được như thế”, Knauss nói.“Ông chấm điểm mọi người.Điều đó đòi hỏi công ty chúng tôi phải chi mười triệu đôla, số tiền rất nhiều với chúng tôi khi ấy, nhưng nó ít hơn một trăm triệu đôla nếu chúng tôi không có điều đó”