Chẳng có gì ngạc nhiên khi điều ngược lại cũng nhiều phần đúng.Tôi đã đóng khung tấm ảnh này với bức hình của nó.Tôi vẫn nhớ một cao trào trong vở hài kịch cổ điển The Honeymooners.Hãy quay sang người đối diện và tìm hiểu về họ: Còn bạn thì sao, Mary? Bạn làm việc ở đâu?.Nhưng nhiều người gọi ông ấy là một tổng thống vĩ đại.Có một quy tắc hết sức đơn giản là: Hãy nói chuyện với những người dưới quyền theo cái cách mà bạn muốn ông chủ nói chuyện với mình.Tôi uống cà phê và thật nhiều nước để không bị khô cổ họng.Nhiều diễn giả khi thuyết trình với một văn bản hoàn chỉnh vẫn gạch dưới những điểm mà họ muốn nhấn mạnh.Sullivan với một giọng nói đều đều và chậm rãi đã làm cho mọi người không biết bao nhiêu lần lấy tay che miệng.Tôi phải làm gì? Một danh sách dày đặc câu hỏi đành xếp xó.
