Nhà thiết kế nhãn hiệu Paul Rand chỉ làm cho nó rắn chắc, vững chãi và cân bằng như giải thích của tài liệu IBM.Watson và IBM đẩy Aiken vào dĩ vãng theo cách của họ.Bởi vì, Watson đã khuyến khích những cây đàn piano ở Homestead và mọi thứ khác cho nhân công mà các doanh nghiệp ngày nay ít nhiều sử dụng.Ông nói đến đối tượng cuối cùng trong đạo lý kinh doanh của mình:Bạn dùng thời gian như thế nào thì thời gian sẽ làm ra bạn như vậy.Những người đàn ông trong những bộ vest đen ngồi nghiêm như đóng băng.Dường như đó là tất cả những gì ông mong mỏi nhất trong cuộc đời sóng gió của mình.Và sau khi đọc cuốn sách của Black, Jeffle thấy rằng: Tôi không hoàn toàn chấp nhận lý lẽ của Black rằng Watson và IBM phải chịu trách nhiệm một phần nào đó với vụ diệt chủng và tôi cũng không đồng ý với ông (Black) về chuyện Watson khi đến với Đức Quốc xã thì đã biết rằng mình làm ăn với kẻ giết người.Và Watson đang tái cấu trúc nó lại theo hướng chỉ tập trung vào xử lý dữ liệu.Lou Gerstner xuất hiện ba năm sau, khôi phục lại IBM bằng tinh thần kinh doanh Watson.
