Hãy thử làm như vậy với một đồng nghiệp và bạn sẽ chú ý thấy có một sự thay đổi hoàn toàn trong ngôn ngữ cử chỉ.Trả lời bằng một số câu hỏi sẽ tạo ra một câu trả lời hữu ích hơn:Để giải thích rõ, chúng tôi xin đưa ra ví dụ sau.Không có chuyện cân nhắc hay tranh luận, bạn cũng không được hỏi ý kiến.“Anh có thể phát biểu xem anh hài lòng với phần nào nhất không?”Bất cứ khi nào người đó cảm thấy thất vọng hoặc bực tức, hãy liên hệ đến nó.Cô ấy có thể nói rằng một người bạn đã mượn nó hoặc cô ấy có ra ngoài để mua thuốc cảm, v.Mặc dù những viên đạn bạc này có thể được bắn đi theo bất kỳ trật tự nào bạn muốn nhưng một số lại loại trừ số khác.Nhưng không phải thế.Trong tất cả các công cụ tâm lý, công cụ này được các nhà bán lẻ sử dụng nhiều nhất, ở một mức độ nào đó, tất cả chúng ta đều khá nhạy cảm đối với ấn tượng ban đầu của chúng ta về quyền lực – chủ yếu đó là được trọng vọng.

Xem thêm Thu gọn