Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế.Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì.- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.

Xem thêm Thu gọn