Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó.- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính.
